마이월드 이용 도움말

공간을 시작하거나 이어가기

시작 화면에서 별명을 정하고 내 공간 시작하기를 누른 뒤 개인정보·커뮤니티 안내를 확인하고 동의하세요. 같은 기기의 기존 계정은 이 기기의 내 공간 이어가기로 연결합니다. 연결 후 하단 내 방·마실·미션에서 꾸미기, 이웃 방문과 보상을 이용할 수 있습니다. 기기에서 먼저 둘러보기는 별도로 선택하는 로컬 체험입니다.

기록은 어디에 저장되나요?

iOS·Android 앱의 로컬 체험 기록은 기기에 저장되며 샘플 방명록은 다른 사람에게 전송되지 않습니다. 온라인 계정에서는 방·아이템·친구·방명록을 서버에 저장합니다. 온라인 방명록은 선택한 공개 범위에 따라 표시되며 체험 백업과 계정 기록은 합쳐지지 않습니다.

앱을 지우거나 기기를 바꾸기 전에

체험 기록은 방 설정의 내 방 백업에서 복사하여 안전하게 보관하고, 로컬 체험의 백업으로 복원에서 사용할 수 있습니다. 새 버전의 기록은 이전 버전에서 복원되지 않을 수 있습니다. 백업에는 체험 방명록도 포함됩니다.

체험 JSON은 온라인 계정의 로그인·재화·소유권·삭제 복구 수단이 아닙니다. 익명 온라인 계정을 이메일로 연결하거나 다른 기기로 옮기는 로그인 기능은 제공하지 않습니다. 기기 접근 권한을 잃거나 Android에서 앱 데이터 삭제·앱 제거를 하면 온라인 계정 접근 정보와 삭제 복구 정보를 잃을 수 있습니다. 기기 백업이나 새 기기로의 자동 이전을 계정 복구 수단으로 사용하지 마세요. 계정 삭제가 진행 중이면 완료 확인 전에는 앱이나 데이터를 지우지 마세요.

새 그림과 아이템이 보이지 않아요.

인터넷 연결을 확인하고 방 설정의 새 꾸미기 확인을 이용해 주세요. 오류가 있으면 기존 캐시 자료가 표시될 수 있습니다. 지원되는 그림·아이템·방 테마는 콘텐츠 다운로드로 추가되며 새로운 기능에는 앱 업데이트가 필요할 수 있습니다.

표정, 돌봄과 미션

내 방의 표정 메뉴에서 기본 아바타의 7가지 표정을 고를 수 있습니다. 펫에게 밥을 주거나 놀아주고 씻겨 보세요. 돌봄 중 잠시 바뀐 아바타 표정은 선택해 둔 표정으로 돌아옵니다. 잠깐 쉬기에서는 펫의 잠든 모습을 볼 수 있습니다.

미션 메뉴에서 조건을 확인하고 완료한 보상을 수령하세요. 일일 미션은 한국 시간 자정, 돌봄 즉시 보상은 UTC 날짜가 바뀌는 한국 오전 9시를 기준으로 합니다. 같은 보상은 해당 날짜에 다시 받을 수 없습니다. 실제 광고나 광고 보상은 제공하지 않습니다.

문제 신고와 문의

addwisdom@gmail.com으로 앱 버전, 기기·운영체제, 발생 화면·순서와 대략적인 시각을 보내 주세요. 필요한 경우 개인정보를 가린 화면 캡처를 첨부할 수 있습니다. 문의 내용을 확인한 뒤 회신하며 즉시 처리나 정해진 응답 시간을 보장하지는 않습니다.

비밀번호·인증번호·세션·복구 토큰·전체 백업 JSON을 보내지 마세요. 공개 계정 번호를 알고 있으면 선택하여 알려줄 수 있지만, 그 번호만으로 계정 소유권이 확인되지는 않습니다.

문의 이메일, 내용과 자발적으로 첨부한 자료는 답변과 요청 처리에 사용하며, 처리 완료 후 1년 이내에 운영자가 보관하는 문의 기록을 삭제합니다.

개인정보와 계정 삭제

개인정보 처리방침과 계정 삭제 안내에서 처리 항목과 삭제 범위를 확인할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없어도 지원 이메일로 권리 행사와 계정 삭제 도움을 요청할 수 있습니다. 이메일은 담당자가 확인하는 문의 채널이며 자동 삭제 접수 서비스가 아닙니다. 계정 소유 확인 없이 타인의 기록을 공개하거나 삭제하지 않습니다.